최근 대량 구매후 취소 & 반품을 하는 사례가 늘어나고 있습니다.

✔ 반복적으로 대량 취소 및 반품으로 쇼핑몰 업무에 지장을 주는 경우

(다른 고객분들의 주문 건에 배송 지연 유발)

✔ 동일 제품의 여러 사이즈와 컬러를 구매하여 시착 후 반품하는 경우

✔ 다양한 상품을 대량 주문 후 선택한 상품을 제외하고 모두 반품하는 경우

따라서 해당 행위는 당사에 큰 피해를 입힙니다

대량 구매 후 반품율(50%이상)으로 현저히 높을 경우,

1회 SMS 안내 발송될 예정이며,

동일 현상이 반복될 시 사전 고지 없이 자사몰 구매가 제한됩니다.

(동일아이피/주소/연락처 모두 구매불가)

대량 품목 반품 시 반품비가 초과 청구 될 수 있습니다.

* 이는 특수한 경우에만 해당되며, 일반적인 취소/반품 처리에는 해당되지 않습니다.

소녀레시피를 이용해 주시는 모든 고객분들께 최상의 서비스를 제공해 드리기 위한 지침으로  

너그러운 양해와 신중한 구매 부탁드립니다.

온라인 쇼핑몰 특성상 실물을 보고 구매하시는 것이 아니기에

구매 전 고객님들의 고민은 충분히 이해하고 있으나,

상세 디테일컷, 사이즈 안내, 제품 설명 등으로 제품에 대한 자세한 내용 확인이 가능합니다.

구매 전 고민이 되시는 부분이 있으시다면 Q&A 혹은, 상담원과 소통 부탁드리며,

한 번에 동일 상품을 컬러, 사이즈 별 구매 후 반품하는 경우가 없도록

신중한 구매 후 추가 구매를 권장 드립니다.

고객님들에게 더 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 더욱 노력하겠습니다.