[입금/결제/주문]

-7만원 이상 구매시 무료배송이 적용됩니다.

-쿠폰과 적립금은 동시 사용이 불가합니다.

-적립금은 구매금액이 2만원 이상인 경우 사용 가능합니다.

(단, 세일 등의 이벤트/프로모션 기간에는 적립금 사용가능 금액이 최대 2천원으로 제한됩니다.)

-모든 쿠폰은 사유와 무관하게 배송 전 취소시에만 자동반환되며, 배송 후 부분 및 전체 교환/반품시에는 반환이 불가합니다.

-무통장입금 주문건의 입금기한은 주문건 생성일로부터 5일 입니다.

-무통장입금의 경우 자동 입금확인 시스템으로, 입금정보(입금자명/입금금액)가 모두 일치한 경우 최대 30분 이내 확인됩니다.

-단, 입금정보(입금자명/입금금액)가 불일치 하거나,

결제예정금액이 동일한 무통장입금 주문건 여러개가 중복으로 생성된 경우 자동 입금확인이 불가합니다.

(위와 같은 경우 반드시 고객센터나 Q&A 게시판으로 입금확인요청 부탁드립니다.)

-배송 전 수령자정보 변경 또는 주문상품의 취소/변경을 원하시는 경우,

배송업무 시작 전인 오전 10시 까지 Q&A 게시판 [배송 전 취소/변경문의] 카테고리로 요청사항을 남겨주시기 바랍니다.

([배송문의], [상품문의], [기타문의], [교환/반품문의] 등 다른 카테고리로 글을 작성하신 경우,

실시간으로 확인이 불가하여 배송 전 취소/변경 등의 요청사항 반영이 불가합니다.)

-주문상품이 집하완료됨에 따라 발송 알림톡을 이미 수신하신 경우, 배송 전 취소/변경 처리가 불가합니다.

-7만원 이상 구매 후 일부상품 부분취소로 인해 잔여 구매금액이 7만원 미만으로 하락될 경우,

무료배송 적용이 해지되어 상품의 환불금액에서 초기배송비 2,500원이 차감됩니다.

-결제취소는 최초결제수단과 동일한 방법으로만 처리 가능합니다.

(단, 휴대폰결제 정책상 부분취소처리가 불가하여 환불수단이 현금(수수료 4% 차감) 또는 예치금으로 전환됩니다.)

-휴대폰결제 이후 상습적인 부분취소를 통한 현금유통이 의심될 경우, 별도 안내없이 주문건이 전체취소처리 됩니다.

-지그재그/네이버페이를 통해 상품을 구매하셨거나 세일 상품을 구매하신 경우 시스템상 타상품 변경/교환이 불가합니다.

-개별주문 후 합포장을 원하시는 경우 고객센터 또는 Q&A 게시판 [배송 전 취소/변경문의] 카테고리로 요청사항을 남겨주시기 바랍니다.

([배송문의], [상품문의], [기타문의], [교환/반품문의] 등 다른 카테고리로 글을 작성하신 경우, 실시간으로 확인이 불가하여 요청사항 반영이 불가합니다.)

-개별주문 후 별도 합포장요청을 하시지 않을 경우, 별도 안내없이 주문건별로 개별배송 됩니다.

-개별주문 후 합포장요청을 하신 경우, 무상 부분배송조건(주문건 접수일로부터 영업일기준 5일 지연시)이 충족되어도 별도 부분배송이 불가합니다.

-합포장으로 인해 발생된 중복배송비는 선환불 처리가 불가하며, 전상품 수령 후 고객센터나 Q&A 게시판을 통해 별도로 환불요청을 해주셔야 합니다.

[배송]

-소녀레시피 계약 택배사는 한진택배 입니다.

-도서지역의 경우 지역에 따라 별도 도선료가 발생됩니다.

(지역에 따라 주문시 자동결제 가능)

-주문하신 상품은 택배로만 수령 가능하며, 보안상의 문제로 방문 수령은 불가합니다.

-주문하신 상품의 입고예정일은 공식사이트 [Q&A]-[주문상품 입고일정 확인하기] 를 통해 확인할 수 있습니다.

-재고수량이 확보된 일부 상품은 14시 까지 주문시 당일출고 가능합니다.

(입고상품 검품과정 중 불량발견시 재고부족으로 선착순 할당이 불가할 수 있습니다.)

-재고수량 미확보 상품의 준비기간은 주문건 접수일로부터 영업일기준 평균 1-7일 정도 소요될 수 있습니다.

-무상 부분배송은 주문건 접수일로부터 영업일기준 5일 지연입니다.

(도서지역의 경우 기본배송비 2,500원만 무상처리 가능하며, 도선료는 고객부담 입니다.)

-무상 부분배송 조건 불충족시, 부분배송비 2,500원을 별도로 지불해주셔야 합니다.

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